Sisällys
- Kattava Pelivalikoima sekä Ohjelmistotoimittajat
- Tietoturva että Lisenssi
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Tuen Saavutettavuus
Laaja Pelialusta ja Pelientoimittajat
Olemme me kehittäneet peliympäristömme yhteistyössä alan tunnetuimpien pelinkehittäjien kanssa. Valikoistamme löydetään enemmän kuin 3000 peliä, mitkä sisältävät läpi suosituimmista lajit kolikkopelejä unohtamatta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, ne turvaavat laadukkaan peliemme jokaiselle pelaajalle.
Valtti Kasino VIP-ohjelma mahdollistaa käyttäjilleen erityisen mahdollisuuden testata pelejä ilmaiseksi aikaisemmin aidolla summilla pelausta. Tämä piirre on hyvin pidetty uusien pelaajien parissa, mitkä toivovat perehtyä pelin toimintaan huoletta ilman rahallista uhkaa.
Klassikkopelit sekä Live-kasino
Klassikoiden ystäville tarjoamme laajan määrän perinteisiä kasinopelejä. Ruletin, blackjack, baccarat ja pokeri löytyvät saatavana lukuisissa erilaisissa versioissa, mikä sallii kaikille asiakkaan saavan omaan käyttöön passelin vaihtoehdon. Live-kasinossamme osaavat jakajat pyörittävät pelivaihtoehtoja suoraan, mukanaan aidon pelitalon ilmapiirin suoraan kodin laitteellesi.
- Euroopan, amerikkalainen sekä ranskalainen ruletin
- Blackjack-versiot sisältäen Spanish 21 sekä Pontoon
- Baccarat että kyseisen versiot mm. Punto Banco
- Videopokeri -pelit kuten Jacks or Better ja Deuces Wild
- Live-dealer-pelit ylitse 50 erilaisessa pöytävaihtoehdossa
Tietoturva ja Lisenssi
Operoimme Maltan pelilautakunnan (MGA) myöntämällä peliluvalla nro MGA/B2C/394/2017, mikä tuli vahvistettu 1.8.2020. Kyseinen pelilupa velvoittaa meidät noudattamaan ankaria eurooppalaisen pelin standardeja, joka turvaa käyttäjillemme suojatun sekä rehellisen peliympäristön. Kaikki peliaktiviteetit ja tietosi turvataan 256-bitin SSL-salauksella, joka on sama samanlainen ratkaisu kuten pankkisektorin nettisivuilla.
Vastuullinen Pelitoiminta
Sitoudumme voimakkaasti vastuullisen pelaamisen normeihin. Tarjoamme pelaajillemme välineitä pelauskäytöksen hallintaan, esim. talletusrajat, häviölimiitin, peliaikalimiitin sekä itsensä sulkemisen. Partnerinamme työskentelevät Peluuri sekä GamCare, jotka antavat tukea pelivaikeuksien tunnistamisessa ja hoidossa.
Maksutavat ja Kotiutukset
Tiedämme, kuinka ripeät sekä varmat maksutapahtumat ovat tärkeä elementti hyvää pelielämystä. Täten olemme yhdistäneet sivustollemme kattavan kokoelman maksutapoja, ne palvelevat suomalaisia pelaajia.
| Trustly | On | Kyllä | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | Käytössä | Kyllä | Heti / 1-3 päivää |
| Skrill | Käytössä | Kyllä | Nopea / 0-24h |
| Neteller | Käytössä | Kyllä | Välitön / 0-24h |
| MuchBetter | Kyllä | Käytössä | Nopea / 0-24h |
| Paysafecard | Käytössä | Ei | Heti / – |
Minimitalletuksemme on ollut 10 euron sekä minimi kotiutusmäärä 20 euron. Nostot prosessoidaan normaalisti 24 h sisällä pyynnön tekemisestä, kuitenkin Trustly-siirrot saattavat olla jopa suoria. Emme peri maksuja talletuksista tai sitten rahasiirroista, mutta maksumenetelmien palveluntarjoajat voivat periä omat maksujaan.
Palvelun Saavutettavuus
Tukemme on ollut saatavilla seitsemänä vrk viikossa suomeksi. Tarjoamme palvelua kolmen vaihtoelevan kanavan välityksellä: live-keskustelu, email että puhelintuki. Live-chat tulee käytettävissä kello 9-24 jokainen päivänä, ja tämä on ollut nopein tapa keino saada ratkaisuja kiireellisiin kysymyksiin. Emaililla lähetettyihin kyselyihin vastaus tulee normaalisti 2-4 tunnin sisällä.
Yleisesti Kysytyt Kysymykset
Olemme me koonneet laajan FAQ-osion, se antaa vastauksia yleisimpiin ongelmiin suhteen käyttäjätilin hallintaan, kampanjoihin, maksumenetelmiin että tekniikan ongelmiin. Kyseinen osio ylläpidetään usein käyttäjien palautteen mukaan, jotta saat vastaukset äärimmäisen helposti ilman yhteydenottoa palveluumme.
- Tilin vahvistaminen tehdään turvallisuussyistä aikaisemmin ekaa nostoa
- Bonusehdot ja kierrätysvaatimukset löytyvät aina tarjoussivulta
- Pelitapahtumat tulee nähtävissä pelitilisi välityksellä 90 päivän ajalta
- Limiittien muokkaukset astuvat voimaan suoraan taikka 24 tuntia päästä
- Teknisten pulmien ilmetessä neuvomme webbiselaimen välimuistin tyhjentämistä
Parantamme alati tuotettamme käyttäjien tarpeiden mukaisesti. Tavoitteenamme on ollut tarjota markkinoiden huippu pelielämys yhdistetty parhaaseen tietoturvaan että palveluumme, joka todella välittää pelaajistaan.
