Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjous Kaikille Pelaajalle
- Suojaus ja Vakaus Toiminnassamme
- Bonusohjelmamme ja Erikoistarjoukset
- Maksusuoritukset ja Nostoprosessit
- Asiakaspalvelumme Kautta Vuorokauden
Monipuolinen Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajalle
Meillä PoleStar -kasinolla käsitämme, ettei kaikki pelaaja tavoittelee erityistä elämystä. Pelivalikoimamme sisältää lähes tuhannen vaihtelevaa peliä, mitkä on huolellisesti poimittu tarjoamaan parasta iloa alalla. Tarjontamme kattaa perinteisiä hedelmäpelejä, moderneja videokolikkopelejä, kertyneitä jackpot-pelejä ja kattavan valikoiman suoria livepelejä.
Partnerinamme ovat pelialan tunnustettuihin yrityksiin. Tuomme sisältöä yhteistoiminnassa yli 30 pelituottajan kanssa, mikä seikka varmistaa jatkuvan tuoreiden uutuuksien tulvan sivustollemme. Perinteisten pelien harrastajille tarjoamme monia versioita blackjackista, ruletin eri tyypeistä, bakkaraversioista ja pokerin eri muodoista.
Ainutlaatuiset Pelituotteet
Olemme solmineet yksinomaissopimuksia tiettyjen pelivalmistajien kanssa, joten tavoitat sivustoltamme pelejä, mitä ei voi saada tarjottuna muualla Suomen alueella. Mainitut yksinomaiset vaihtoehdot tulevat rakennettu varta vasten omien käyttäjillemme, ja nämä pelit tarjoavat ainutlaatuisia teemoja että toimintoja.
Turvallisuus ja Vakaus Toiminnassamme
PoleStar-kasino operoi Maltan saaren peliviranomaisen määräämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi kunnioitetuimmista sekä tiukimmista pelilisensseistä Euroopan alueella. Mainittu lupa edellyttää meitämme pitämään kiinni vaativia vaatimuksia asiakkaiden suojelun, rahanpesun estämisen että reilun pelaamistoiminnan suhteen.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta jokaisessa datansiirrossa, joka on samaa tasoa identtistä turvallisuustasoa, jota tasoa pankkitoimijat hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan. Omat tietonne ja rahaliikenteesi pysyvät täydellisesti suojattuja ulkopuolisilta tahoilta. Pelitulostemme määräytyvät täysin RNG-teknologialla (RNG), jota ulkopuoliset auditointiyritykset tarkastavat säännöllisesti.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen Prioriteettina
- Itsesulkutyökalut, joiden avulla voit estää pääsyäsi käyttäjätilillesi tietyksi ajaksi
- Talletusrajoitukset päivittäisellä, viikoittaisella sekä kuukausitasoilla
- Todellisuustarkistukset, mitkä ilmoittavat pelatusta ajasta
- Suora kontakti erikoistuneisiin tukiorganisaatioihin
- Vaadittava henkilöllisyyden vahvistaminen etukäteen ensimmäistä nostoa
Bonusohjelmamme ja Erikoistarjoukset
Meidän kasinollamme muistamme sitoutuneisuutta kattavalla VIP-järjestelmällä, joka rakentuu seitsemästä eri portaasta. Joka ainoa pelaamasi spin tai kädessä oleva peli tuottaa bonuspisteitä, jotka pisteet edistävät sinua lähemmäs ylempää tasoa. Korkeammilla kategorioissa saat saatavillesi yksinomaisia etuja, kuten esimerkiksi henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostopyynnöt että räätälöityjä bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | yhdestä kolmeen päivää | viisi prosenttia cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | kahdesta kolmeen tuntia | seitsemän prosenttia cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | kuudesta kahteentoista tuntien sisällä | 10% cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | 2-kuusi tuntia | kaksitoista prosenttia cashback + henkilökohtainen asiakkuuspäällikkö |
| Timantti | 50000+ | Välittömästi | viisitoista prosenttia cashback + ainutlaatuiset kampanjat |
Maksusuoritukset että Nostoprosessit
Tarjoamme laajan joukon maksutapoja Suomen pelaajille. Talletukset hoidetaan nopeasti, siksi kykenette aloittaa pelaamisen heti. Hyväksymme pankkisiirtoja, maksukortteja, sähköisiä lompakoita sekä modernimpia maksutapoja kuten esimerkiksi Trustly, joka mahdollistaa ripeät talletukset suoraan verkkopankkikirjautumisella vailla erillisen rekisteröitymistä.
Nostokäytäntömme
- Ensimmäinen kotiutus tarkoittaa henkilöllisyyden varmistamisen turvallisuussyistä
- Pienin nosto on määrältään kaksikymmentä euron ja suurin 10 000 € yksittäistä tapahtuma
- Kanta-asiakkaillamme ovat suuremmat kotiutusrajat että nopeammat käsittelyajat
- Nostopalkkiot määräytyvät valitsemastasi maksumenetelmästä, vaikkakin useimmat on maksuttomia
- Viikonlopun aikana nostopyyntöjä prosessoidaan rajoitetusti
Tukipalvelumme Kautta Vuorokauden
Palvelutiimimme on saavutettavissa vuorokauden ympäri suomeksi kielisellä palvelulla. Tarjoamme palvelua pikaviestipalvelun, e-mailin ja puhelinkontaktin välityksellä. Kokeneet palvelijamme vastaavat kysymyksiin keskimäärin kolmen min kuluessa live-keskustelussa. Usein esitettyihin tiedusteluihin saat vastaukset yksityiskohtaisesta tukisivustomme FAQ-osiosta.
PoleStar-sivustomme pitää yllä myös aktiivista nettiblogia, missä esittelemme vinkkejä pelaamiseen, uusimpien peliuutuuksien arviointeja ja informaatiota tulevaisuuden kampanjoista. Kun seuraat meitämme sosiaalisen median kanavissa tavoitat uutisen yksinomaisista flash-bonuksista sekä turnauspeleistä ensimmäisten joukossa.
