Sisällys
- Laaja Pelivalikoima Kaikille
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Maksutavat sekä Nostoprosessi
- Turvallisuus sekä Lisenssi
- Asiakastuen Tavoitettavuus
Olemme olleet luoneet kasinoalustamme kotimaisten asiakkaiden tarpeita silmällä pitäen. Pelitarjontamme yhdistää globaalin tason tekniikan & paikallisen markkinatuntemuksen tavalla, joka tekee erilaiseksi meidän palvelumme vertailukohteista. Toimintamme nojaa läpinäkyvyyteen sekä käyttäjien tyytymiseen.
Monipuolinen Pelivalikoima Jokaiselle
Kasinoalustamme esittää yli 3000+ erityyppistä peliä parhailta pelivalmistajilta. Olemme olleet tehneet yhteistoimintaa peliteollisuuden merkittävimpien valmistajien parissa taataksemme, niin että Joki Casino Suomi tarjoaa alan ensiluokkaista viihdettä. Pelivalikoimamme päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla, joka turvaa raikkaaan pelielämyksen jokaisella käyntikerralla.
Hedelmäpelit luovat valtaosan pelivalinnastamme, joskin olemme olleet panostaneet erityisen paljon lisäksi live-peleihin. Pöytäpelitarjontaamme kuuluu perinteisiä suosikkeja mukaan lukien blackjack, rulettipelit ja baccarat useilla vaihtelevilla versioilla. Jackpot-pelejämme on huolellisesti kuratoitu harkiten niitten suosion ja voittomahdollisuuden mukaan.
| Slotit | 2400 kpl | NetEnt-studiot, Pragmatic, Play’n GO | 94-98% |
| Livepöydät | yli 150 | Evolution, Ezugi Gaming | 97 – 99 % |
| Pöytäpelivalikoima | 300+ | Microgaming-studio, Red Tiger Studios | 95 – 99 % |
| Progressiiviset pelit | 80+ | NetEnt, Yggdrasil Studios | 92 – 96 % |
Bonusrakenne & Promootiot
Bonusjärjestelmämme on huolella rakennettu palkitsemaan sekä aloittavat sekä vakituisia asiakkaita reilusti. Tervetuliaispakettimme jakautuu usealle alkutalletus talletukselle, tämä tarjoaa pelaajillemme runsaammin mahdollisuuksia tutustua pelitarjontaamme. Bonusehtomme ovat kasinon normaalia alhaisemmat, ja pyrimme ylläpitämään ehdot ymmärrettävinä.
Viikoittaiset tarjouksemme vaihtelevat jatkuvasti, ja asiakkaamme pystyvät nauttia palautuspromoihin, turnauksiin & ilmaispyöräytyksiin. Uskollisuusohjelma tarjoaa progressiivisia bonuksia, mitkä kasvavat aktiivisuuden seurauksena.
Bonuskriteerit & Panostusvaatimukset
- Kierrätysvelvoite 35 kertainen bonussummalle ennen kotiutusta
- Suurin panos bonusrahalla 5 euroa per yksi pyöräytys
- Bonustarjoukset voimassa 30 vrk käyttöönotosta
- Ilmaispyöräytykset toimitetaan joka päivä kymmenen spinin jaksoissa
- Ei maksimikotiutusrajaa aloitusbonukselle
Maksutavat & Kotiutusprosessi
Annamme suomalaisille asiakkaille tutut & luotettavat maksutavat. Rahastot prosessoidaan heti, sekä nostopyynnöt prosessoimme keskimäärin 24 tunnin sisällä. Todentamisprosessimme on ollut yksinkertainen, sekä otamme vastaan ajantasaiset digitaaliset menetelmät.
| Verkkopankki | Heti | yhdestä kolmeen päivää | 20€ |
| Trustly-maksu | Instant | yhden vuorokauden sisällä | 20 euroa |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 työpäivää | 20 euroa |
| Skrill | Instant | yhden vuorokauden sisällä | kymmenen euroa |
| Neteller | Instant | yhden vuorokauden sisällä | kymmenen euroa |
Rahansiirron Työvaiheet
Nostoprosessimme on ollut suunniteltu ripeyttä sekä varmuutta miettien. Ensikertalaisen kotiutuksen yhteydessä toivomme käyttäjiä esittämään identiteetin varmistavat paperit, tämä kuuluu alan vakiokäytäntö & viranomaisten vaatima velvoite.
- Mene kassaosiolle sekä valitse nostosumma ja nostokeinon
- Anna vaaditut todentamisasiakirjat ensimmäisen rahansiirron vaiheessa
- Odota tarkastustiimin tarkastusta, tämä vie yleensä puolesta yhteen vuorokauteen
- Nosta rahat valitsemaasi nostokeinoon mainitun aikataulun puitteissa
Tietoturva ja Pelilisenssi
Kasinopalvelumme operoi Viron valtionhallinnon viranomaisten myöntämällä pelilainsäädännöllisellä lisenssillä, mikä noudattaa EU:n määrittämät vaatimukset. Hyödynnämme 256 bitin SSL-suojausta koko tiedonsiirtoprosessissa, joka merkitsee pankkimaailman varmuutta. Henkilötietoja käsitellään GDPR-sääntöjen velvoitteiden mukaan, & asiakkailla on täysi mahdollisuus omiin tiedostoihinsa.
Vastuullinen pelitoiminta on ollut meille tärkeä periaate. Esitämme pelaajillemme keinot asettaa maksurajoituksia, pelisessioiden aikarajoja ja häviön rajoituksia. Peliesto on käytettävissä välittömästi asiakaspalvelumme kautta.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Tukitiimimme koostuu suomenkielisistä ammattilaisista, ketkä ovat jatkuvasti tavoitettavissa live-chatin toiminnon avulla joka päivä kello 08:00-02:00. Sähköpostitse käsittelemme kysymyksiin yleensä neljän h kuluessa työpäivinä. UKK osio sisältää laajat vastaukset tavallisimpiin ongelmiin.
Feedback-järjestelmämme sallii käyttäjien nopean kontaktin tuotekehitys-tiimin. Otamme palautteen toden teolla ja viritämme platformiamme jatkuvasti vastaanottamamme rehellisen palautteen nojalla. Työmme ytimessä on luoda erinomainen saatavilla oleva kasinokokemus suomalaisille asiakkaille.
