Innholdsfortegnelse
- Angående vår løsning og lisensieringsgrunnlag
- Spillsamling og tilbydere
- Betalingsmetoder for norske spillere
- Vårt bonusprogrammer og lojalitetsfordeler
- Trygghet og bevisst spilling
- Kundeservice og brukervennlighet
Angående vårt løsning og autorisasjonsgrunnlag
Ved casino NV har vi vi utviklet en spilløsning som forener moderne teknologisk utstyr med omfattende innsikt for skandinaviske brukernes preferanser. Vår virksomhet drives under lisens fra Curaçao eGaming, en av klodens mest etablerte tilsynsorganer innen online gambling. Dette aktuelle lisenseringsorganet fungerer under myndighetsområdet til Curaçaos styre og har siden siden 1996 innført krevende retningslinjer for fair spillpraksis.
Plattformen vår utnytter seg av moderne sikkerhetsteknologi som sørger for at alle transaksjoner og brukerdata håndteres med høyeste sikkerhetsnivå. Vi har til nå investert betydelige ressurser i plattforminfrastruktur som sørger for snarlig lasting av av spill, begrenset nedetid og problemfri navigering på tvers av av enheter – enten du bruker datamaskin, nettbrett eller mobiltelefon.
Spillsamling og tilbydere
Vårt eget spillbibliotek inkluderer over 3000 spilltitler fra mer enn enn 80 spillprodusenter. Vi partnerer kun med kjente leverandører som har bevist track record innen spillutvikling og rettferdighet. Det byr deg deg tilgang til et bredt utvalg av underholdningsalternativer.
Spillgrupper hos oss
- Spilleautomater: Helt fra tradisjonelle klassikere til nye videoslots med progressive stigende jackpoter og innovative bonusfunksjoner
- Bordspill: Stort sortiment av blackjack-typer, rulett (europeisk versjon, amerikanske og fransk), baccarat og poker
- Live casino: Sanntids spill med erfarne dealere i høy kvalitet fra dedikerte studioer
- Jackpot-spill: Progressive spillautomater hvor jackpottene bygger seg opp til de tas av kjeldige spillere
- Spesialspill: Keno-lotteri, bingo, scratchkort og andre unike spillopplevelser
| NetEnt | 220+ | Videospillautomater og jackpots | 95-98% |
| Evolution Gaming Studio | 150+ | Live casino | 97-99% |
| Pragmatic Gaming | 280+ | Spilleautomater og live-spill | 96-97% |
| Microgaming | 300+ | Stigende jackpots | 94-97% |
| Play’n Go | 180+ | Mobilvennlige slots | 96-97% |
Betalingsalternativer for skandinaviske spillere
Vi erkjenner nødvendigheten av fleksible og trygge betalingsalternativer. Derfor også tilbyr vår løsning et vidt spekter av løsninger skreddersydd det skandinaviske markedet. Samtlige transaksjoner håndteres gjennom godkjente betalingskanaler som tilfredsstiller PCI DSS-standarder for datasikkerhet.
Tilgjengelige betalingsmetoder
- Bankkort: Visakort og MC godtas med snarlig booking av innskudd
- E-lommebøker: Skrill-tjenesten, Neteller og MuchBetter-appen tilbyr kjappe betalinger i begge veier
- Bankoverføring: Umiddelbare bankbetalinger for betydelige beløp
- Kryptovaluta: Bitcoin, Ethereum og Litecoin for maksimal anonymitet
- Forhåndsbetalte kort: Paysafecard for de som velger å ikke dele bankdetaljer
Minimumsgrensen starter på 100 kr NOK, mens derimot maksimumsuttak varierer avhengig avhengig av valgt betalings- betalingsmetode og kontostatus. Uttaksprosessering utføres vanligvis innen tjuefire til førtito timer for e-wallets, mens samtidig bankoverføringer kan ta inntil 3-5 virkedager.
| Bankkort | 100 NOK | 50 000 kr NOK/uke | 3-5 virkedager |
| Skrill/Neteller | hundre NOK | hundre tusen NOK/uke | 0-24 timer |
| Bankoverføring | 500 NOK | 200 000 kr NOK/måned | 3-7 virkedager |
| Kryptovaluta | 200 NOK | Ubegrenset | 1-2 timer |
Vårt bonusordninger og lojalitetsfordeler
Vårt bonusordning er laget for å premiere både nye spillende og dedikerte medlemmer. Sämtliche tilbud kommer med åpne vilkår som tydelig kommuniseres før aktivering. Omsetningskrav som varierer avhengig avhengig av bonustype, men ligger vanligvis normalt mellom 30-40 ganger bonusbeløpet.
Vårt lojalitetsprogram
Spillere samler lojalitetspoeng for hver enkelt innsats på løsningen. Disse poeng kan omdannes til kontante bonuser, eksklusiv tilgang til turneringer og events eller unike kampanjer. Programmet har fem nivåer: Bronze, Sølv-nivå, Gold, Platina og Diamant. Høyere trinn byr på hurtigere uttaksprosessering, egen personlig rådgiver og eksklusiv invitasjon til eksklusive arrangementer.
Datasikkerhet og kontrollert spilling
Sikkerhet for data står sentralt i vår egen virksomhet. Vi benytter 256-bit SSL-kryptering for sämtliche databehandlinger – identisk standard som som anvendes av finansinstitusjoner globalt. Server-infrastrukturen våre er beskyttet av brannmur-systemer og gjennomgår jevnlige regelmessige sikkerhetsrevisjoner gjennomført av uavhengige eksterne cybersikkerhetseksperter.
Ansvarlig spillpraksis er integrert direkte i alle deler av plattformen. Spillere kan når som alltid som helst aktivere innskuddsgrenser, maksimale tap, øktsgrenser eller selvekskludering. Vi samarbeider med hjelpeorganisasjoner som BeGambleAware.org og GamCare-organisasjonen for å byde på støtte til medlemmer som skulle erfare problemer relatert til spillaktivitet.
Kundestøtte og tilgjengelighet
Vår supportteam av eksperter er tilgjengelig døgnet rundt hele døgnet døgnet via direktechat, e-post og telefon. Gjennomsnittlig responstid på live chat er mindre enn to minutter målt, mens samtidig e-postforespørsler får svar innen seks timer. Supportmedarbeiderne vårt behersker flytende både norsk språk og engelsk, og har gjennomgått grundig trening i både tekniske og tekniske og spillrelaterte spørsmål.
Plattformens grensesnitt er intuitivt og logisk laget med nordiske brukere i bakhodet. Navigeringsmenyen gir deg kjapp tilgang umiddelbar til sämtliche hovedkategorier av spill, mens søkefunksjonen lar deg lokalisere spesifikke spill på få sekunder. Spillhistorikk, transaksjonslogg og bonushistorikk er alltid tilgjengelig for deg i ditt personlige kontoprofil.
Mobil-utgaven av nettstedet er 100% responsiv tilpasset og krever ingen ingen nedlasting. Du får adgang til hele spillutvalget direkte umiddelbart via mobilnettleseren din, med samme høye sikkerhetsnivå og funksjonalitet som desktop-versjonen tilbyr.
