İçerik
- Zengin Oyun Koleksiyonumuz ve Yazılım Sağlayıcıları
- Koruma Normları ve Lisans Sistemi
- Ödeme Yöntemleri ile Transfer Güvenliği
- Kampanya Taktikleri ile Sadakat Yapısı
- Yardım Altyapımız ve Ulaşım Yolları
Zengin Gaming Yelpazemiz ile Yazılım Tedarikçileri
Hizmetimiz, elektronik bahis alanında öncü pozisyonda mevki tutan tek destek tedarikçisi olup, oyuncularımıza zengin bir gaming seçeneği sağlamaktadır. Kingroyal giris kapsamında 2000’den üzeri oyun opsiyonu mevcut olmakla, bu koleksiyon düzenli biçimde yeni oyunlarla zenginleştirilmektedir. Slotlar oyunları, kağıt seçenekleri, rulet türleri ile gerçek krupiye seçenekleri benzeri bölümlerde spesifik seçenekler sağlıyoruz.
Oyun altyapımız, sektörün lider tedarikçileriyle oluşturulmuş stratejik ortaklıklara kurgulanmıştır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ile Microgaming türünde global kalitede hizmet sağlayan markaların oyunlarını üyelerimizin kullanımına sunuyoruz. Her bir gaming, adil oyun ilkeleri kapsamında bağımsız kontrol kuruluşları vasıtasıyla denetlenmektedir.
| Mekanik Oyunları | 1200+ | Pragmatic Play, NetEnt | %94-97 |
| Live Oyun | 150+ | Evolution Gaming | %97-99 |
| Geleneksel Oyunları | 300+ | Microgaming, Play’n GO | %95-98 |
| Jackpot Seçenekleri | 80+ | Red Tiger, Yggdrasil | %92-95 |
| Video İskambil | 45+ | IGT, Playtech | %96-99 |
Gezgin Uyum ve Erişim
Teknik platformumuz, HTML5 destekli responsive tasarım kurallarına uygun yapılandırılmıştır. Söz konusu sayede oyuncularımız, iOS ve Android platform altyapılarına malik bütün hareketli aygıtlardan akıcı ulaşım sağlayabilmektedir. Gezgin platformumuzda desktop modelinde yer alan fonksiyonların %98’i eksiksiz mantalitede sağlanmaktadır.
Koruma Normları ve Lisans Sistemi
Yönetimsel işlemlerimiz, Curacao eGaming otoritesi eliyle düzenlenen geçerli ruhsat çerçevesinde yürütülmektedir. Söz konusu yetkilendirme, global kumar kanunlarının istediği bütün standartlara uygunluğumuzu doğrula sağlamaktadır. Curacao lisansı, 1996 yılından bu yana çevrimiçi kumar endüstrisinde bilinen ile saygın tek mevzuat sistemi olarak tanın olmaktadır.
Data güvenliği hususunda 256-bit SSL encryption teknolojisi uyguluyoruz. Söz konusu sistem, finans alanında dahi kullan ilen ordu seviyede tek emniyet sunmaktadır. Üye dataları, şahsi veriler ve parasal transferler söz konusu güvenlik düzeyi çerçevesinde muhafaza edilmektedir.
Fair Oyun Garantisi
- Rastgele Rakam Generator (RNG) altyapılarımız muntazam şekilde iTech Labs ile eCOGRA eliyle test edilmektedir
- Tüm gaming çıktıları şifreleme hash fonksiyonları ile kaydedilmekte ve tutulmaktadır
- Bahis geçmişi raporları oyuncularımıza şeffaflık kuralı icabı verilmektedir
- Sorumlu oyun politikalarımız çerçevesinde sene teyit ve kısıtlama seçenekleri etkin şekilde uygulanmaktadır
- Tarafsız kontrol dosyaları rica olduğunda kullanıcılarla sunulmaktadır
Finansal Sistemleri ile Finansal Emniyeti
Finansal işlemlerde kolaylık sunmak amacıyla çeşitlendirilmiş para metotları sağlıyoruz. Üyelerimiz, geleneksel bank havalesi ve kredi card alternatiflerinin ilaveten güncel dijital cüzdan yöntemlerini de kullanabilmektedir. Alt para deposit tutarı 50 TL olarak tespit edilmiştir.
| Banka EFT’si | 1-24 sa | 1-3 çalışma gün | Free |
| Kredi/Banka Kartı | Anında | 3-5 mesai gün | Free |
| Papara | Anında | 2-24 saat | Ücretsiz |
| Crypto Kurrency | 10-30 dakika | 1-6 saat | Network ücretleri mevcut |
| Cepbank | Hemen | Yok | Free |
Kazanç Withdraw Süreçleri
Gelir aktarımları adına identite doğrulama prosedürünün sonuçlandırılması zorunludur. Bu işlem, finansal kanunların gerektirdiği AML (Kara Para Önleme) ile KYC (Müşteri Tanıma) politikalarına paralel şekilde yürütülmektedir. İlk kazanç çekim muamelesinde kimlik evrakı, ikamet dokümanı ve finansal metodu kanıtı istek istenmektedir.
Promosyon Taktikleri ve Bağlılık Programı
Oyuncu hoşnutluğunu artırmak maksadıyla multi seviyeli promosyon kampanyaları yarattık. Karşılama hediyesi, haftalık geriye para kampanyaları, kaybedilen ikramiyeleri ve özel turnuva etkinlikleri sağlıyoruz. Her bir promosyonun spesifik çevrim gereklilikleri ve aktivasyon şartları bulunmaktadır.
- Welcome ikramiyesi: İlk üç işlemde valid bulunmak üzere total %200 hediye ve 250 free çevirme
- Weekly iade kampanyası: Loss’ların onbeş yüzdesi kadar geri para fırsatı
- VIP üyelik yapısı: 5 farklı seviye ve özel müşteri temsilcisi hizmeti
- Turnuva hediyeleri: Aylık slotlar ve canlı oyun müsabakalarında total beşyüz bin TL hediye fonu
- Doğum bonusu: Spesial zamanlarda oyunculara bonus armağanlar
Yardım Sistemimiz ve İletişim Yolları
Müşteri hoşnutluğu odaklı vizyonumuz ışığında, 7/24 destek sunan Türk yardım personelimiz mevcuttur. Live chat, email ile tel kanalları üzerinden ulaşılabilir haldeyiz. Ortalama yanıt süremiz canlı sohbette kırk beş sec, mail desteğinde ise iki h olarak gerçekleşmektedir.
Çok Gelen Sualler Bölümü
Web platformumuzda yer konumlanan detaylı SSS kısmı, kullanıcıların yetmiş yüzdesinin sorularını yardım ekibiyle bağlantıya kurmadan çözümlemesini vermektedir. Başlık sınıfları üyelik süreçleri, ödeme işlemleri, promosyon aktivasyonu, sistem hatalar ve bahis kuralları temaları altında sınıflandırıl maktadır.
Sitemiz, devamlı ilerleme ve optimize vizyonuyla faaliyet etmektedir. Oyuncu feedback yorumları muntazam olarak değerlendirilmekte ve servis seviyemizi yükseltmek amacıyla kilit planlamalara ilave yapılmaktadır. Sektördeki teknolojik ilerlemeyi dikkatle takip ederek, en fresh gaming seçeneklerini ve ödeme sistemlerini üyelerimizin beğenisine sağlamayı vaat veriyoruz.
