Sisällysluettelo
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Pelitarjonta
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Tarjoukset ja Tapahtumat
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelu
Tietoturva ja Lisensointi
Glorion toimii kokonaan laillisesti ja kunnioittaa jokaista Malta peliauktoriteettien (MGA) asettamia ehtoja. MGA-lisenssi varmistaa asiakkaille ylivoimaisen varjelun tason, koska valvoja tarkkailee toimiamme yhtämittaa. Otamme käyttöön 256-bittistä SSL-kryptausta jokaisen datan siirron suojaamiseksi, joka saavuttaa pankkien tason tietoturvan.
Pelaajiemme tiedot varastoidaan turvatuissa servereissä, mihin voivat päästä käyttöön vain auktorisoidut yksilöt. Kunnioitamme täysin EU:n GDPR-asetusta (GDPR), se astui käyttöön touko-kuussa 2018 että asettaa kovat säännöt datan käsittelylle. Glorion casino antaa selkeitä sääntöjä, ne on luotu käyttäjien hyödyt huomioon pitäen.
Pelitarjonta
Glorion-kasinolla havaitset yhden markkinoiden suurimmista pelivalinnoista. Kumppaneinamme ovat alan johtavat pelivalmistajat, ketkä turvaavat huippulaatuisen pelikokemuksen kaikille asiakkaalle.
Kolikkopelit
Slottivalikoima sisältää ylitse 2000 erilaista pelivaihtoehtoa klassikoista uudenlaisiin videokolikkoihin. Suosituimmat kategoriat pitävät sisällään progressiiviset jackpot-pelit, Megaways-pelit sekä perinteisen hedelmäteemaiset kolikot. Pelintarjoajiin sisältyvät NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Play’n GO ja useat muut tunnustetut yritykset.
Pöytäpelit
Pöytäpelien rakastajille annamme monipuolisen valikoiman rulettipeliä, blackjackin, baccarat-peliä ja pokeripeliä. Saatavilla on sekä perinteisiä malleja ja erikoisversioita, kuten eurooppalainen ruletti-peli, amerikkalaistyylinen rulettipeli ja ranskalaistyyppinen ruletti.
| Kolikkopelit | 2000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94% – 98% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97% – 99.5% |
| Live-kasinot | 200+ | Evolution Gaming, NetEnt Live | 96% – 99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 92% – 96% |
Maksuvaihtoehdot ja Siirrot
Glorion antaa monipuoliset maksutavat suomalais- pelaajille. Siirrot hoidetaan heti, tämä mahdollistaa peluuttamisen aloittamisen välittömästi. Siirrot prosessoidaan pikaisesti, sekä useimmat nostopyynnöt hoidetaan 24 ajan sisällä.
- Pankkitransfer: Luotettava perinteinen vaihtoehto, prosessointiaika 1-3 pankkipäivää
- Internetpankki: Pikatapahtuma Bank Transfer järjestelmä tarjoaa välittömät talletukset ja välittömät kotiutukset
- Luottokortit: Visa että Mastercard hyväksytään, prosessointiaika 1-5 arkipäivää
- Sähköiset kukkarot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter antavat nopeimmat nostot
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin mahdollistavat tunnistammattomat ja nopeat maksut
| Verkkopankki | 10€ | 5000€ | 24h |
| Luottokortti | 10€ | 3000€ | 1-5 päivää |
| Skrill/Neteller | 10€ | 10000€ | 0-24h |
| Bitcoin | 20€ | 50000€ | 0-12h |
| Pankkisiirto | 20€ | 20000€ | 1-3 päivää |
Edut ja Tapahtumat
Kasinomme antaa säännöllisesti houkuttelevia tarjouksia niin uusille että vakioasiakkaille. Tervetuliaispakettimme kattaa bonuksen ja ilmaiskierroksia tietyissä pelitarjonnassa. Kaikki bonukset sisältävät selkein ehdoin, missä panostusvaatimukset olevat alan keskitasoa.
Kanta-asiakasohjelma
Lojaliteettiohjelmamme palkitsee toimivat asiakkaat tiheyttä olevan järjestelmän avulla. Kukin veto tuottaa pointteja, mitkä kyetään muuttaa bonusrahaksi tai muihin etuihin. Korkeammilla tasoissa asiakkaat nauttivat ainutlaatuisia etuja, kuten henkilökohtaisen tukihenkilön, pikaisemmat nostot ja premium-bonuksia.
Mobiilipelaaminen
Glorion pelaa ongelmitta jokaisella laitteilla ilman erityistä sovellusta. Responsiivinen verkkosivustomme sopeutuu itsenäisesti puhelimen tai tablet-laitteen displayn kokoiseksi. Mobiiliversio mahdollistaa pääsyn valtaosaan jokaiseen pelitarjontaan ja kaikki käyttäjätoimintoihin.
Mobiilikäyttäjät voivat suorittaa siirtoja, hakea kotiutuksia, aktivoida bonuksia ja saada kontakti asiakaspalveluun samalla helposti kun tietokoneella. Pelitarjonta käynnistyvät pikaisesti myös alhaisemmilla netyhteyksillä, ja pelikokemus on räätälöity touch-näyttöjen käyttöön.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on saatavilla läpi koko ajan suomenkielisenä kielellä. Livechat tarjoaa pikaluontoisimman metodin vastaanottaa avustusta, ja keskimääräinen vastausaika on alle 2 min. Sähköpostilla lähetettyihin viesteihin palaamme yleensä usean h sisällä.
- Livechat: Saatavilla 24/7, suomenkielinen tuki
- Sähköposti: support@glorion.com, reakitioaika 2-6 h
- Usein tehdyt kysymykset: Kattava tietopankki yleisimmistä aiheista
- Puhelintuki: Pulverollinen numeropalvelu viikolla klo 10-22
- Yhteisö media: Elävä läsnäolo ja pikaiset reaktiot
Avustajamme toimivat kokeneeita ammattilaisia, mitkä hallitsevat toimintamme toiminnan perinpohjaisesti. Avustamme kaikissa tapauksissa, olipa kyseessä tekniset ongelmat, maksuasiat tai peluuttamisen vastuuseen kuuluvat teemat. Glorion on omistautunut esittämään erinomaisinta saavutettavissa olevaa kokemusta jokaiselle asiakkaalle.
